Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Wenn Sie Ihren Reinigungsauftrag über die Website erteilen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigung enthält Links zum Bezahlen, Bearbeiten oder Stornieren des Reinigungsauftrags. Sie können den Reinigungsauftrag selbst bis zu 12 Stunden vor Beginn der Reinigung stornieren.
Sie haben zum Beispiel eine monatliche Reinigung abonniert, aber die nächste muss in 35 Tagen durchgeführt werden – keine Sorge, der Preis ändert sich nicht, der Rabatt bleibt erhalten. Der Link zum Bearbeiten Ihres Reinigungsauftrags befindet sich in Ihrem persönlichen Konto, in Ihrem Brief und in der SMS, die Sie 1-2 Tage vor dem nächsten erwarteten Reinigungstermin erhalten. Sie können auch die Reinigungshäufigkeit selbst ändern, bestimmte Optionen zu Ihrem nächsten Reinigungsauftrag hinzufügen oder die chemische Reinigung zusammen mit der Reinigung bestellen.
Wir haben leistungsstarke Staubsauger, aber nur die Reinigungskräfte, die einen Privatwagen fahren, haben sie. Wenn Sie also einen solchen Staubsauger zur Reinigung benötigen, lassen Sie es uns im Voraus wissen, und wir werden versuchen, einen freien Termin zu finden.
Genau dasselbe wie bei der normalen Reinigung: zwei Fensterflügel, die nicht bis zum Boden reichen sind ein Fenster. Ein Abschnitt eines raumhohen Fensters ist ein Fenster. Die Balkontür ist ein Fenster. Doppelfenster zählen als zwei Fenster.
Wenn die Reinigung abgeschlossen ist, erhalten Sie einen Link mit der Möglichkeit, die Reinigung zu bewerten. Wenn Sie eine negative Bewertung abgeben, werden unsere Manager innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen kontaktieren. Sie können Fotos hochladen, die zeigen, womit Sie während der Reinigung unzufrieden waren, und eine Beschreibung hinzufügen. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich eine geeignete Lösung zu finden.
Wir akzeptieren Beschwerden über die Qualität der Reinigung innerhalb von 3 Tagen nach deren Abschluss.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.