Opinie o firmie sprzątającej CleanWhale w Gdańsku

Opinie o sprzątaniu w Gdańsku – liczby

Na tej stronie nie zbieramy wybranych cytatów, tylko pokazujemy oceny wystawiane przez klientów po zrealizowanych zleceniach. Średnia ocena wynosi 4,9 i wyliczana jest z 9688 opublikowanych ocen. Łącznie od stycznia 2023 roku klienci z Gdańska, Gdyni i Sopotu wystawili ponad 11 tysięcy ocen – część z nich pozostaje wewnętrzna i nie trafia na stronę.

Rozkład ocen wygląda następująco:

• 5 gwiazdek – 9082 oceny, czyli 93,7%
• 4 gwiazdki – 553 oceny, czyli 5,7%
• 3 gwiazdki – 21 ocen
• 2 gwiazdki – 16 ocen
• 1 gwiazdka – 16 ocen

Średnia utrzymuje się na podobnym poziomie od trzech lat: 4,94 w 2023 roku, 4,93 w 2024, 4,95 w 2025 i 4,86 w 2026 roku. Podajemy również oceny najniższe – firma sprzątająca, która nie ma ani jednej, zwykle po prostu ich nie publikuje.

Skąd pochodzą te oceny

Każda ocena jest przypisana do konkretnego, zrealizowanego zamówienia – nie da się jej wystawić bez wykonanej usługi. Dlatego liczba ocen rośnie w tempie realnej liczby zleceń, a nie kampanii marketingowej. 3952 oceny zawierają komentarz opisujący, co poszło dobrze, a co nie.

Oceny dotyczą wszystkich usług: od sprzątania regularnego i generalnego, przez sprzątanie po remoncie, po mycie okien i pranie tapicerki.

Co najczęściej pojawia się w komentarzach

Policzyliśmy, jak często konkretne wątki wracają w tych 3952 komentarzach. Kolejność jest następująca:

• bezpośrednie polecenie firmy – w 27% komentarzy
• dokładność i sumienność – w 25%
• szybkość pracy oraz krótki termin – w 18%
• mycie okien – w 14%, najczęściej wymieniana pojedyncza usługa
• kontakt z osobą sprzątającą – w 13%
• punktualność – w 10%

Widać z tego, czego klienci w Gdańsku oczekują najbardziej: nie efektownej prezentacji, tylko dokładnie wykonanej pracy w umówionym czasie. Na tym opieramy standard każdej wizyty.

Jak czytać opinie o firmach sprzątających

Zanim wybierzesz firmę, warto wiedzieć, na co patrzeć – kilka wskazówek, które działają niezależnie od tego, czy sprawdzasz nas, czy konkurencję:

• Sprawdź liczbę ocen, nie tylko średnią. Ocena 5,0 z dwunastu opinii znaczy mniej niż 4,9 z kilku tysięcy.
• Szukaj ocen niskich. Ich całkowity brak oznacza zwykle selekcję, a nie brak problemów.
• Zwróć uwagę na rozkład dat. Kilkaset opinii z jednego tygodnia to sygnał ostrzegawczy.
• Czytaj komentarze konkretne. „Polecam” bez szczegółów niewiele mówi; „umyli okna po remoncie w starej kamienicy” już tak.
• Sprawdź, czy opinie są powiązane z zamówieniem. Opinia bez zrealizowanej usługi może pochodzić od kogokolwiek.

Gdzie jeszcze sprawdzisz opinie o CleanWhale

Część klientów zostawia opinie również poza naszym serwisem – między innymi w niezależnym serwisie opinii oraz w wizytówkach map. Warto porównać oba źródła, bo pokazują tę samą usługę z dwóch niezależnych stron.

Jeśli chcesz sprawdzić nas samodzielnie, najprościej zacząć od pojedynczego zlecenia – wycenę zobaczysz od razu w formularzu zamówienia, a ceny wszystkich usług znajdziesz w cenniku sprzątania w Gdańsku.

Najczęstsze pytania o opinie

Czy opinie na stronie są weryfikowane?

Tak. Każda ocena jest powiązana z konkretnym zamówieniem w systemie, więc może ją wystawić wyłącznie osoba, u której usługa została zrealizowana.

Dlaczego publikowanych ocen jest mniej niż wszystkich?

Na stronie pokazujemy 9688 ocen oznaczonych jako publiczne. Pozostałe pozostają wewnętrzne i służą do pracy nad jakością, ale nie są prezentowane publicznie.

Czy mogę wystawić ocenę po zrealizowanym sprzątaniu?

Tak, ocenę wystawia się do konkretnego zamówienia po jego zakończeniu. Można do niej dodać komentarz opisujący przebieg wizyty.

Czy opinie dotyczą tylko Gdańska?

Obejmują całe Trójmiasto – zlecenia realizowane w Gdańsku, Gdyni i Sopocie trafiają do tej samej puli ocen.